CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION

Las presentes condiciones de venta regulan el acuerdo entre Sara Pons y el cliente formalizado a través del Web “www.sarapons.com”. Tienen un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de este sitio web.

IDENTIDAD DE LAS PARTES CONTRATANTES

Por un lado, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el Cliente es
SARA PONS PALLARES
con nif: 46339128Q
y domicilio en c/Balmes, 32 4º2ª
08172 Sant Cugat del Valles BARCELONA
y correo electrónico contacto@sarapons.com

Y de otra, el Cliente, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a SARA PONS.

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre y el Cliente en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega de un servicio concreto a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web.

DISPONIBILIDAD DE LAS FORMACIONES

Las formaciones se ofrecen, presenciales u online, siempre que estén disponibles. Si una formación no está disponible, o no puede dar comienzo en la fecha prevista, los usuarios del sitio web serán informados de ello lo antes posible. Si no hay plazas en una determinada formación, se ofrecerá la oportunidad de apuntarse en lista de espera por si se producen vacantes. Asimismo, podrá reservarse la plaza para la siguiente convocatoria disponible.

Igualmente, el asistente a las formaciones tiene derecho a solicitar la devolución del importe abonado, en cuyo caso SARA PONS procederá a dicha devolución mediante transferencia bancaria. En este caso, SARA PONS devolverá, exclusivamente, el importe que el asistente a las formaciones abonó, sin existir ninguna obligación por parte de la SARA PONS de cubrir ningún tipo de gasto en la que se pudiera haber incurrido en dicha operación.

FUERZA MAYOR

Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones según el presente contrato, si este incumplimiento está provocado por un hecho constitutivo de fuerza mayor. Se considerarán casos de fuerza mayor los que se ajusten a los criterios fijados por la jurisprudencia de la 2ª Sala de lo Civil del Tribunal Supremo. La Parte que invoque un caso constitutivo de fuerza mayor deberá avisar del mismo a la otra Parte en los cinco días laborables siguientes al día en que dicho acto se produjera o en el que se manifestara la amenaza del mismo. La Partes convienen en que deberán ponerse de acuerdo cuanto antes para determinar el conjunto de las modalidades de ejecución del pedido cuando se encuentren ante un caso de fuerza mayor. Pasado el plazo de un (1) mes de interrupción por causa de fuerza mayor, SARA PONS podrá no respetar el pedido y, llegado el caso, deberá devolver el importe del mismo al comprador.

NULIDAD PARCIAL

Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de venta fuesen declaradas nulas o inválidas en virtud de una ley, de un reglamento o de una decisión firme de un órgano judicial, las demás disposiciones seguirán manteniendo plena vigencia y efectos jurídicos.

PRECIO DE PAGO

Los precios de las formaciones se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables al día de la solicitud. El precio facturado al comprador es el indicado en la confirmación de pago que figura en la web, al finalizar el proceso de inscripción. Si la inscripción se realiza de manera externa al sitio web, el precio facturado será el que se indique vía e-mail por SARA PONS.

MODIFICACIONES EN EL PAGO

SARA PONS se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, pero las formaciones se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del registro de la inscripción.

FORMAS DE PAGO ADMITIDAS EN EL SITIO WEB

Los pagos se realizarán por Internet. El usuario introducirá los datos que le solicite en la plataforma bancaria segura. Dichos datos no se almacenarán en ningún caso en SARA PONS. La plataforma bancaria informará a SARA PONS de la validez de la compra. Sólo en el caso de que la venta sea totalmente confirmada SARA PONS dará por efectuada la compra y procederá a la inscripción. SARA PONS no conoce los motivos que producen la negativa de la plataforma bancaria.

TIPOS DE PAGO ADMITIDOS EN EL SITIO WEB:

• Pago online con tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago
• Pago por PayPal (según la localización geográfica, se solicitará o no crear una cuenta en este medio de pago) con un coste añadido, asumible por el comprador.
• También se ofrecen otras modalidades de pago, externas a la web. En el caso de solicitarlas, un asesor de SARA PONS se pondrá en contacto para gestionarlo.

INCIDENCIAS EN EL INICIO DE LAS FORMACIONES

En caso de que se produzca alguna incidencia o retraso en el comienzo de las formaciones, SARA PONS se compromete a hacer las gestiones necesarias para agilizar dicho comienzo.

No obstante, debido a la oferta formativa, el asistente a las formaciones reconoce (y acepta) que la fecha de inicio de cualquier formación puede verse modificada. En este caso, SARA PONS lo comunicará al inscrito, ofreciéndole las diferentes alternativas disponibles y procediendo conforme al apartado “Disponibilidad de formaciones” del presente condicionado.

DERECHO DE REVOCACIÓN Y DESISTIMIENTO

Desde la fecha de inscripción, el asistente a las formaciones dispone de un plazo de 14 días (con arreglo al calendario oficial de su domicilio) para desistir del contrato, con derecho al reintegro de la totalidad de las cantidades abonadas, sin cumplimentar formalidad alguna salvo la comunicación escrita a SARA PONS, y sin que ello suponga ningún tipo de penalización. Si se cumplen las condiciones arriba citadas, SARA PONS reembolsará al comprador en el plazo máximo de treinta (30) días la cantidad exacta correspondiente al abono de la inscripción. No obstante, según el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes, establece que se exceptúan del derecho de desistimiento los contratos que se refieran a:
“(apartado m)) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”

Por tanto, si la formación se impartiera online y ha dado comienzo dentro de este plazo, el comprador reconoce la pérdida del derecho de desistimiento, dado el carácter propio del producto (formación online) y la facilitación de todo el contenido al asistente a las formaciones. El asistente a las formaciones, por tanto, declara conocer estas condiciones particulares respecto a su derecho de desistimiento y las acepta desde el momento en que da su consentimiento a la compra de la formación.

MATRICULACIÓN EN LAS FORMACIONES

La matriculación que se realice será individual e intransferible para cada persona y cada formación.

Para cualquier incidencia en la matriculación en las formaciones a través de la Tienda Virtual, el cliente deberá ponerse en contacto con SARA PONS a través del  correo electrónico contacto@sarapons.com

DESARROLLO DE LAS FORMACIONES Y PROGRAMAS

SARA PONS se reserva el derecho a denegar el acceso a las formaciones contratadas a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de la formación, el foro y realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

• La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de las formaciones o programas.
• El empleo del nombre de usuario y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo, causando claro fraude a la empresa.
• La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de SARA PONS
• La falta de respeto a las personas y a las ideas.
• Falta de respeto a la autoridad del profesor.
• Utilización de la formación para un fin distinto al previsto.

RESPONSABILIDAD

Estas Condiciones de venta establecen todas las obligaciones y responsabilidades de Sara Pons respecto al suministro de productos. No existen garantías, condiciones ni otros términos que sean vinculantes para Sara Pons, excepto las que se mencionan de forma expresa en las Condiciones de venta.

Nada de lo que figura en estas Condiciones de venta limita ni excluye la responsabilidad de Sara Pons frente a la muerte o los daños personales causados por la negligencia de Sara Pons, el fraude, cualquier incumplimiento de las obligaciones que impliquen las leyes nacionales vigentes ni cualquier responsabilidad que no se pueda excluir por ley.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las compras realizadas a través del Web de Sara Pons y bajo estas Condiciones de venta están sujetas a la legislación española.

PLATAFORMA DE LA COMISION EUROPEA

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013.

Sólo puede ser utilizado el site si “es consumidor residente en la UE si tiene quejas de productos o servicios comprados o contratados online a una empresa establecida en la UE”, reza el portal de la Plataforma. Es, por tanto, incompatible con conflictos generados con otros países.